越来越多,我们生活在一个数字,随需应变的世界。因此,网页设计和用户体验的相互关联的领域不断发展和增长,2023年将是又一年的巨大变化。鉴于竞争激烈的现实和电子商务的持续扩张,你的酒店的网站是(讽刺的是)面对二选一的选择:保持或被甩在后面。半岛手机端下载今年只对旅游经历的需求增加,这意味着你的客人需要一种快速、直观、个性化的网站体验也越来越多。
第一印象很重要,也很容易导航
许多酒店经半岛手机端下载营者认为经典的着陆页或“主页”(即他们的属性。,the initial content that appears when a user navigates to the website) is a perfunctory throwaway; just a place to post a few photos and a short introduction to the hotel. In reality, this may be the first-time a guest interacts with you. And first impressions count! So don’t think of your property’s home page as the cover of a book.
一个引擎为收入
说到预订链接,应该突出。重要的是要记住,一个酒店网站是你的酒店的核心收入生成引擎。半岛手机端下载一个优化的在线是一个强大的店面,将酒店网站转换成最重要的销售渠道。半岛手机端下载
因为很多客人希望迅速做出决定,留下来,他们可能想要跳到结束他们的经验开始后不久。所以有“书”或“检查可用性”链接上面显示正确的作为一个方便的行动呼吁——当然,这是你想让他们采取行动。
把你酒店的USPs半岛手机端下载
让我们面对现实吧:如果你的酒店位于一个目的地人半岛手机端下载们想去,很有可能你在不断地竞争预订。这意味着你的酒店的网站需要区分你半岛手机端下载的财产和其他地区提供一些独特的东西。原因是,人们很容易认为客人总是简单地选择最低价格,风并不一定是这样的。正因为如此,你的财产的在线业务也需要突出提供什么通常被称为一个“独特的销售主张”(USP)。从本质上讲,这意味着让你潜在的客人知道使你的财产;给他们的指示到达时他们可以期待。
这可以采取多种形式,包括:
- 位置:你的酒店附近地区的半岛手机端下载兴趣点吗?如果客人能容易点
- 这可能是他们来到你的城市的原因(例如,会议中心、机场、本地
- 景点等),那么他们会想知道。
- 设施什么你的财产提供增值的呢?现场餐饮、娱乐、航天飞机服务、petfriendliness现场池或健身中心客人寻找超过一个标准
- 呆会欣赏额外的前期的信息。
- 有趣的功能:许多酒店正在半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司倾斜津贴和怪癖;像“贷款库”充满了有趣的旅行装备,与地区食品和饮料专业分享站,主题房间,或独特的装饰,反映了当地的艺术和文化。
- 历史的兴趣:你的财产有一个有趣的过去吗?也许这是一个转换工业建筑、前艺术家的飞地,或曾经主持过一个著名的历史事件。客人享受机会感觉更大的一部分。
- 客人舒适:还有一些游客正在寻找预计体验成为可能。如果你的酒店是一半岛手机端下载个声望财产,不要害怕精益豪华。客人们更关心的是舒适和服务比成本将很感激。
无论什么使你的酒店不同于其他人,这是一个确定性,不管它是你最半岛手机端下载想吸引吸引客人。
建立信任与你的品牌
因为你的网站是最有可能潜在客人的第一个也是最频繁的大道将与你的财产(至少直到签到),关键是培养平和的心态。如果客人觉得不安全或赞赏,他们会看其他地方。
你的财产提供安全的停车场,或key-restricted游说访问?值得一提的是在你的网站上的安全意识。你们有提供灵活的延期或取消吗?重要的是要强调,这样客人就可以满怀信心的书。甚至采用软语言复制和平静的色彩理论的品牌调色板帮助客人选择你感觉良好。
注重个性化
建立信任的另一种方法是通过个性化——这是最著名的一个新兴趋势的未来款待。客人总是感到价值当他们明白他们只是预订。允许客人定制的某些方面的能力通过你的网站,他们保持afords的温暖会记得(这意味着思维不仅仅是额外的枕头或可以为您收拾房间)。
现在许多属性是在门户允许客人“调整”方面的保持期间他们的喜好,或以后的预订。通过提供定制化妆品等功能菜单,首选类型的零食或饮料在冰箱里,婴儿或儿童临时演员(如婴儿床,改变表或活动书),甚至当地景点门票提供作为一个溢价包的一部分,你的酒店可以扩展的欢迎任何客人会升值。半岛手机端下载
接触点的灵感
总的来说,提供的信息你的客人正在寻找在一个明确的目标服务。具体来说:获得他们的业务。所以客人提供简单和直接的方式来查看可用空间并预订决策绝对是关键。
有几种方法可以做到这一点,使客人期望,和与新兴设计/导航的趋势。其中包括:
- 选择比较:像面积明显突出的差异方面,数量和类型的床,看来,房内设施,客人可以选择对他们最重要。一个简单的图标集可以提供这个信息。
- 明确的定价:尽管成本往往并不是第一个关心客人,它通常因素。所以透明的定价是有帮助的。它也有利于包括任何适用的费用或税收。没有客人喜欢惊喜隐藏在最后一刻的指控。
- 干净的图像:能够得到一个先睹为快的给定空间增加价值和预期。所以,采用清晰的和当前优化图像可用房间是客人会欣赏时计划。如果你的财产有预算和数字带宽、视频片段中还集成了越来越多的许多网站提供客人全面“虚拟旅游”你的酒店的高点,进一步激发参与。半岛手机端下载
- 共享选项:这是一个经常被忽视的方面的预订流程,但不应该。提供客人一种简历搜索,开始在一个地方,但可能接在另一个是一个欣赏方便。客人也可能想与朋友分享他们的搜索,同事或家人。因此分享一个简单的特性是高度推荐的做法。
- 找到最喜欢的:此外,允许客人点击一个图标,指定一个“收藏”功能(它允许他们的首选住宿和/或特性很容易用于将来参考)意味着他们能够轻而易举地获得他们离开之前任何时间做出最终预订的决定。
简化和总结
预订入住你的酒店应该为客人直接和简单的前景。半岛手机端下载不过,自从选择往往是一个多步骤的过程,重要的是要提供客人的经验的总结之前让他们确认预订。这样,如果他们犯了任何错误在选择过程中,他们有机会改正之前锁定他们的选择。这不仅对进一步构建信任的工作,而且还节省了潜在的麻烦在酒店的结束,客人需要更改后的事实。半岛手机端下载
这意味着简明地重申信息:
- 的日期
- 类型和大小的房间预订
- 付款方法
- 总费用,当他们会发生(例如,立即,或登记)
- 参考号码
总的来说,重要的是要想客人对于本过程的一部分。提供的他们的选择,他们同意之前关闭交易有助于避免问题和困惑。
手机依然很重要
虽然不是一个新趋势本身,跨平台的因素仍然是关键。当制作你的在线状态,想的只有你的内容出现在大屏幕是一种可以理解的陷阱。然而,目前绝大多数数字交通统计数据表明,你未来的客人更容易发现和与你使用移动设备。这是酒店管理者义不容辞,确保网站一样快速加载和半岛手机端下载易于导航和巴掌大小的格式与从桌子上。如果你的网站加载时间过长,或者笨拙的导航在移动吗?客人将会在其他地方,你可能失去了预订。
最终的想法
易用性体验和个性化已经成为任何在线交互的最重要的组件在2023 -特别是当它属于交通事务。正因为如此,它应该是一个首要任务的任何酒店实体,以确保未来的客人可以享受一站式服务的事业当导航一个网上的存在。
.gif)
